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優質服務確保正常運作時間

EA Elektro-Automatik 原廠服務中心為所有產品提供及時的服務與支援。我們的服務不止於銷售。讓我們成為您的研發夥伴。

我們的全套服務包括:

  • 校準服務
  • 調試
  • 原廠認證維修服務
  • 服務方案
  • 訓練

週轉時間視零件供應情況而定。

要求原廠服務
Superior Service to Ensure Your Uptime
eap service calibration

EA 原廠認證校驗服務,確保最佳性能和可靠性

EA 致力於確保您在 EA 儀器的長期使用中獲得最佳性能和價值。我們提供校驗服務,既能幫助您讓您的儀器隨時保持在規範內運作,又能防止製造過程中的中斷。EA 提供多種校驗服務以滿足您的需求,協助優化產量和產品盈利能力。

原廠校驗

您的儀器會在我們製造廠所使用的相同測試台上進行校驗,並使用與新製造儀器完全相同的程序進行調整。調整包括提供給您的測試文件,證明儀器符合其公差規格。

* 僅適用於美國和 EMEA 地區。

ANSI Z540.1 校準

您的產品經由可追溯至 NIST 的儀器校驗。獨立校驗標準實驗室驗證其符合國家標準的可追溯性。每次 Z540.1 校驗都包括在校驗前和校驗/調整後獲取的測試資料。EA Elektro-Automatik 除了提供測試前後的資料外,還提供可追溯性證書,以證明測試儀器的校驗。

* 僅適用於美國地區。

ISO17025 認可校驗

ISO/IEC 17025:2015 是一個國際校準標準,類似於 Z540.1 校準。針對此標準,EA Elektro-Automatik 使用獨立的校準標準實驗室來驗證所有程序和數據。EA Elektro-Automatik 提供校準前和校準後的測試結果,以及用於執行校準的所有儀器的可追溯性證書。

* 僅適用於美國地區。

電力儀器服務計劃

延長保固 儀器保護 備用儀器
這個等級適合您嗎?(1) 避免意外的設備更換或維修費用。

透過工廠驗證,確保生產力和運作達到最佳效能。
透過更快的服務週轉時間,避免購買替換裝置或昂貴的停機時間緩解策略。

獲得額外的 EOS 和 ESD 保護。
避免購買新的替換單元,以減少停機時間。

全面損壞保護。
原廠保固延長 X X X
全面原廠驗證 X X X
完整的 EOS 和 ESD 損壞保障 (2) X X
客戶支援的回應時間為 48 小時 X X
意外損壞保障 (2) X
提供備用機 X
縮短維修或備用機周轉時間 (3) 六週維修 兩週維修 備用機在 2 個工作日內出貨
附註:
(1) 服務計劃目前僅針對新購設備提供。
(2) EOS、ESD 及意外損壞的承保限制為每台儀器每年三次。
(3) 最終周轉時間視零件供應情況和/或加急運送時間而定。

透過 EA Elektro-Automatik 的調試、設定、測試和訓練,讓您的成功最大化

提供先進的可程式化直流電源供應器、再生式電源裝置、電子負載以及功率容量高達 3.84 MW 的多通道電源系統的全球領導廠商。

  • 適用於多個產業的可程式化電源調試&#x2028研發、汽車、能源儲存、電訊、航太、永續能源等。
  • 確保您的 EA 電源系統在長期使用中達到最佳效能和價值&#x2028首先,為您的新電源系統進行設定、效能驗證與訓練,讓您可以快速開始使用新電源系統。
  • 適當的訓練,以確保對人員和系統的保護&#x2028適當使用、預防措施和安全的現場訓練。檢查您的測試系統並在程序中使用 EA 設備。

*僅限於北美提供。

要求調試

在您方便的時候預約線上產品示範、親臨培訓或親臨設備測試

決定您想在何時進行示範,內容包括產品示範、儀器設定、功能說明,以及具體的「如何操作」要求。這完全取決於您!我們會在您購買前幫您解答問題,並在您購買後提供持續支援。挑選適合您的課程,我們會與您聯絡確認,並根據您的需求客製化課程。

線上示範

  • 45 分鐘的課程旨在訓練、回答問題或示範您所需的內容。
  • 僅限於北美提供。
預約示範

親臨密西根實驗室進行產品測試與訓練課程

  • 根據您所需的 EA 設備、軟體或特定要求,客製化的 3 小時面對面課程。
  • 2 小時的課程,讓您攜帶自己的設備,使用 EA 設備進行測試。向購買後和購買前的顧客開放。
申請面對面訓練

服務層次合約

EA Elektro-Automatik 致力於成為您的合作夥伴,為您提供製造和測試作業所需設備的服務。針對美洲地區的特定服務需求和客製化服務層次合約,請填寫我們的表單。

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