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現場服務管理校驗

Tektronix 現場服務管理校驗是理想的解決方案,可協助您提高分佈各地的現場服務團隊的效率、生產力和成本效益。我們具備無與倫比的專業知識、秉持對卓越的承諾,並致力於成為理想合作夥伴,協助管理您現場服務工具和設備的所有層面。

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Field service technician discussing equipment calibration
Field service engineers planning work

提高產能

透過委託我們的專家為您管理現場服務工具和設備,您就可以專注於最擅長的事情—提供卓越的現場服務。您可以仰賴我們處理所有的校驗和維護任務,讓您的團隊專注於有效率地為您的客戶提供服務。

您可以信賴的合作關係

Tektronix 不僅僅是一家服務供應商,我們的目標是實現卓越的現場服務,成為您值得信賴的合作夥伴。我們的校驗技術人員和客戶服務工程師專家團隊將與您密切合作,以瞭解您的獨特需求,為您量身打造我們的服務。我們透過貼心的支援和個人化的方法,確保您的現場服務操作順利又有效率。

Field Service manager partnering with Tektronix for managed calibration
Technician calibrating field service instruments

廣泛的可存取性與值得信賴的當地服務

如果團隊分佈在各地,則維持一致性可說是一大挑戰。Tektronix 的現場服務管理校驗解決方案克服了這些障礙,提供可廣泛存取的集中系統。無論您是在多個城市、多個時區還是多個區域協調現場服務,我們的解決方案都能保證每項工具皆依據相同的嚴謹標準進行校驗,確保一致性,有助於建立客戶對您團隊能力的堅定信心。

最小化停機時間,最大化生產力

停機時間可說是任何成功現場服務操作的棘手難題。透過確保您的現場服務團隊隨時都能使用經過完美校驗的工具,我們的現場服務管理校驗解決方案可讓您免去這項挑戰。無論您的團隊在何處,您都能為他們提供所需設備以發揮最佳成效,並告別非預期的故障和延遲。

Filed service engineers planning schedule

現場服務管理校驗方案

在 Tektronix,我們很自豪地推出了三項突破性的管理校驗方案,專為以前所未有的方式提升您的現場服務操作而設計。透過各項專為滿足特定需求而量身打造的方案,您現在可以選擇最適合您組織的方案,進而發揮無與倫比的效率和生產力。

主動式交換

 

您厭倦了現場服務的停機時間導致延遲並影響利潤嗎?想像有一個解決方案,可以確保您的現場服務團隊幾乎可以沒有阻礙地存取校驗工具。

主動式交換的主要優點

  • 輕鬆管理:我們會照顧您完整的大批工具。當您技術人員的工具應該要進行校驗時,我們會通知您的技術人員,運送已校驗的替換工具,而送回的工具則會進行校驗,並在下次校驗前先存放。
  • 全方位支援:我們訓練有素的客戶服務工程師將與您的團隊合作,執行順暢的主動式交換校驗方案,以將對您的作業時間表造成的干擾降到最低。
  • CalWeb 資產管理:與我們的資產管理應用程式 CalWeb 順暢整合,以簡化工具和資產的管理。

資產隨需應變

 

我們瞭解管理您分佈在各地的現場服務團隊的重要工具和設備,是一項繁瑣的工作。資產隨需應變方案經過精心設計,可滿足您的需求,為您提供具成本效益的全方位解決方案,涵蓋儲存、運送、校驗、維修、更換甚至是廢棄。

資產隨需應變的主要優點

  • 具成本效益的管理:告別管理獨特或高價值共用服務工具的複雜性。我們的方案將以具成本效益的方式,支援從儲存到廢棄的整個生命週期。
  • 集中儲存:Tektronix 會將您大批的共用工具存放在我們的服務中心,這些服務中心的位置均經過策略性考量,以確保在需要時,快速有效地將這些設備運送給您的現場服務技術人員。
  • 校驗和復原:如有需要,我們的專家可以校驗和檢查共用服務工具,並將其復原到可接受的狀態,以確保在現場展現最佳效能。透過我們的標準校驗與資料服務,讓您的校驗更上一層樓。除了標準校驗的優點外,您將會收到完整的量測前/量測後資料,其中會針對校驗程序中測試的每個參數,提供詳細洞察資訊。

現場履行商店

 

您是否正忙於處理分佈在各地的現場服務團隊的各種配件和消耗品的複雜管理作業?Tektronix 現場履行商店專案經過精心設計,提供涵蓋採購、儲存、運送甚至是廢棄的全面解決方案,可滿足您的需求。

現場履行商店的主要優點

  • 精簡的作業:我們訓練有素的客戶服務工程師將會與您的團隊合作,規劃和執行全面的現場履行商店專案,以確保為您的現場服務操作提供順暢的支援。
  • 集中儲存和運送:Tektronix 將您的現場服務設備存放在我們的服務中心,這些服務中心的位置均經過策略性考量,以確保在需要時,快速有效地將這些設備運送給您的現場服務技術人員。
  • 採購和廢棄:如有需要,我們可以依循到期日採購和廢棄配件和消耗品,以確保合規性和最佳供應管理



現場服務管理校驗 主動式交換 資產隨需應變 履行商店
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