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フィールド・サービス管理校正
テクトロニクスのフィールド・サービス管理校正は、広い地域に分散したフィールド・サービス・チームの効率、生産性、費用対効果を高めるために必要なソリューションです。当社の比類ない専門知識と卓越性への取り組みを通じて、お客様のフィールド・サービス・ツールと機器の全側面を乖離する最適のパートナとなっています。
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生産性の向上
フィールド・サービス・ツールと機器の管理を当社専門家にお任せいただけると、最も得意なことに集中して、—最高のフィールド・サービスを提供することができます。すべての校正と保守の仕事を当社にお任せいただくことにより、お客様のチームは、顧客の効率の維持にフォーカスすることができます。
信頼できるパートナシップ
テクトロニクスは単なるサービス・プロバイダではありません。フィールド・サービスの卓越性を達成する信頼できるパートナとなることを目指しています。校正技術者とカスタマ・サービス・エンジニアの専門家チームがお客様と緊密に協力して、独自のニーズを理解し、ニーズに応じてサービスを調整します。細心のサポートとパーソナライズされたアプローチにより、お客様のフィールド・サービス業務がスムーズかつ効率よく実行できるよう図ります。
ボードへのアクセス性、現地の信頼
広い地域に分散するチームでは、統一性の維持が困難なことがあります。テクトロニクスのフィールド・サービス管理校正ソリューションは、こうした障壁を超越して、一元的なシステムに広くアクセスできるようにします。複数の都市、タイムゾーン、地域でフィールド・サービスを調整する場合、当社ソリューションなら、各ツールが同じ規格で入念に校正されるよう図るため、一貫性を確保して、チームの能力に揺るがない自信を育みます。
ダウンタイムを最小限に抑えて生産性を最大限まで向上
ダウンタイムは、フィールド・サービス業務の成功を阻害する元凶となることがあります。当社のフィールド・サービス管理校正ソリューションを使うと、フィールド・サービス・チームが常に完ぺきに構成済みのツールにアクセスできるため、この課題を回避することができます。お客様のチームは、場所にかかわらず最高のパフォーマンスを発揮できるため、予期せぬ障害や遅延はもうありません。
フィールド・サービス管理校正プログラム
テクトロニクスでは、1つに留まらず、3つの画期的な管理校正プログラムを誇りをもって提供しています。いずれも、お客様のフィールド・サービス業務を従来以上に強化するよう設計されています。各プログラムは個別のニーズに応じて調整されているため、お客様の組織に最適のものを選択して、比類ない効率と生産性を達成できます。
資産交換サービス
フィールド・サービス時のダウンタイムによる遅延や収益への影響にうんざりしていませんか？フィールド・サービス・チームがほぼ中断なく校正済みのツールにアクセスできるソリューションを想像してみてください。
資産交換サービスの主な利点
- 簡単な管理：ツール・フリート全体に対応します。お使いのツールの校正時期になると技術者に通知し、校正済みの交換品を出荷し、返送されたツールを校正し、次のイベントまでツールを保管します。
- 包括的なサポート：高度な訓練を受けたカスタマ・サービス・エンジニアがお客様のチームと協力して、シームレスに資産交換校正プログラムを実行して、運用スケジュールの混乱を最低限に抑えます。
- CalWeb資産管理：当社の資産管理アプリケーションCalWebとシームレスに統合して、ツールと資産の管理を合理化します。
全ライフサイクルに対応した資産管理
私たちは、広い地域に分散したフィールド・サービス・チームに不可欠なツールと機器管理の複雑性を理解しています。全ライフサイクルに対応した資産管理プログラムは、お客様のニーズに対応すべく入念に設計されており、保管、出荷、校正、修理、交換、廃棄までを網羅する包括的なソリューションを高い費用対効果で提供します。
全ライフサイクルに対応した資産管理の主な利点
- 費用対効果の高い管理：独自または高価な共有サービスツールの複雑な管理はもう不要です。当社プログラムは、保管から廃棄までの全ライフサイクルに高い費用対効果で対処します。
- 一元的な保管：テクトロニクスが戦略的に配置したサービス・センタにお客様の共有ツール・フリートを保管して、必要に応じてフィールド・サービス技術者にすばやく、効率的に出荷します。
- 校正と復元：必要な場合、当社専門家が共有サービス・ツールを許容される状態に校正、点検、復元して、現場で最適の性能を発揮するようにします。データサービスによる当社の標準校正を利用すると、校正を次レベルにまで引き上げられます。標準校正の利点のほか、測定前後のデータをすべて提供するため、校正プロセスでテストした各パラメータに関して、詳細な洞察を得ることができます。
調達ソリューション
広い地域に分散したフィールド・サービス・チーム全体で、さまざまなアクセサリや消耗品の複雑な管理に対処していますか？テクトロニクスの調達ソリューション・プログラムは、お客様のニーズに対応すべく入念に作成されており、調達、保管、出荷、廃棄までを網羅する包括的なソリューションを提供します。
調達ソリューションの主な利点
- 合理化された運用：高度な訓練を受けたカスタマ・サービス・エンジニアがお客様のチームと連携して、包括的な調達ソリューション・プログラムを計画、実行し、フィールドサービス業務にシームレスなサポートを確実に提供します。
- 一元化された保管と出荷：テクトロニクスが戦略的に配置したサービス・センタにお客様のフィールド・サービス・サプライを保管し、必要に応じて、フィールド・サービス技術者にすばやく、効率的に出荷します。
- 調達と廃棄：必要な場合、有効な期限条件に準じて、アクセサリや消耗品を調達、廃棄して、確実に法令を順守して、最適に供給を管理します。
| フィールド・サービス管理校正 | 資産交換サービス | 全ライフサイクルに対応した資産管理 | 調達ソリューション |
| 北米 | ○ | ○ | ○ |
| ヨーロッパ／中東／アフリカ | ○ | ○ | ○ |
| インド | ○ | ○ | ○ |
| 大中華圏 | |||
| ASEANとオーストラリア | |||
| 日本 | ○ | ○ | |
| 韓国 | ○ | ○ |
