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텍트로닉스 담당자와 실시간 상담 6:00am-4:30pm PST에 이용 가능
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9:00am-6:00PM KST에 이용 가능
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매뉴얼, 데이터 시트, 소프트웨어 등을 다운로드할 수 있습니다.
피드백
Tek Care 리페어 플랜은 경제적인 비용으로 최상의 장비 성능을 활용하고자 하는 고객을 위해 고안되었습니다.
OEM 기업인 텍트로닉스는 여러분의 장비를 새 제품처럼 수리해 드릴 것을 약속합니다. 전 세계 각국의 텍트로닉스 서비스 센터에서는 숙련된 전문 기술자들이 근무하고 있으며, 텍트로닉스 제품을 새 상품처럼 복원하는 데 최적화된 독자적인 도구와 소프트웨어를 보유하고 있습니다. 또한 장비를 최신 펌웨어로 업데이트하고 수리할 때마다 안전한 서비스를 제공해 드립니다.
주요 특징
- 빠른 턴어라운드(turnaround) 시간
- 모든 부품, 인건비 및 운송비가 포함된 전체 수리 비용 부담
- 신제품과 동일한 성능 보장
- 90일간 서비스 보증
- 교정(필요한 경우) 및 조정을 통한 정확한 표준 사양 준수
편의성
Tek 케어 수리 플랜으로 최상의 장비 성능을 보장하고 다운타임을 최소화하십시오. 이러한 플랜을 통해 클릭 한 번 또는 전화 한 통으로 간단한 서비스를 편리하게 시작할 수 있습니다. 견적서나 구매 주문서가 필요하지 않고 승인 지연 문제도 발생하지 않습니다. 온라인 도구가 제공되어 서비스가 진행되는 동안 장비 수리 진척 상황을 자세히 확인할 수 있습니다.
Keithley 케어 견적 요청
비용 효율성
Tek 케어 수리 플랜은 비용을 관리하고 예상치 못한 경비의 투자 부담을 방지할 수 있는 효과적인 방법입니다.
텍트로닉스 플랜은 부품과 인건비, 운송비에 모두 적용되어 최대 5년간 보장받을 수 있습니다. Tek 케어 수리 플랜은 장비 구입 시 또는 장비 사용 기간 중에 언제든지 주문할 수 있습니다.
컴플라이언스
모든 수리 작업에는 정확한 표준 사양으로 장비를 복원하는 데 필요한 모든 교정 및 조정 작업이 포함되므로 모든 측정 결과를 신뢰할 수 있습니다. 교정은 ISO 9001:2015 Registered Quality System을 준수하며 다음 측정 표준을 따릅니다.
- ISO/IEC 17025:2005
- ANSI/NCSL Z540.1-1994(R2002)
적합한 플랜 찾기
텍트로닉스의 초기 상태 보증 서비스에는 장비 오류와 설계 결함이 포함됩니다. 또한 보증 적용 기간을 연장하고 유상 수리를 방지할 수 있는 몇 가지 서비스 옵션이 제공됩니다. 귀사에 가장 필요한 플랜을 선택하십시오(3년 또는 5년 옵션 이용 가능).
| 서비스 플랜 특징 | 토털 보호 (옵션 T3, T5) | 골드 케어 (옵션 G3, G5) | 키슬리 케어 (옵션 EW, 3Y-EW, 5Y-EW) | Tek 케어 (옵션 R3, R5) |
|---|---|---|---|---|
| 초기 상태 보증 연장 |  | | | |
| 제조업체 결함으로부터 보호 | | | | |
| 수리 시 초기 상태 인증 교정을 무상 제공(필요한 경우) | | | | |
| 국내 무료 배송 | | | | |
| 벤치 서비스 우선 제공 | | | ||
| 사용자 과실의 EOS 및 ESD 손해 발생 시 보증 | | | ||
| 우발적 손상의 보장 | | |||
| 일반적인 마모의 보장 | | |||
| 수리 기간에 대체 장치를 48시간 이내 배송 | |
주문 정보
Tek 케어는 아래의 주문 목록을 사용하여 선택한 텍트로닉스 장비에 옵션으로 추가할 수 있습니다.
| 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 옵션 R3 | 3년으로 연장된 표준 보증. 부품, 인건비 및 국내 익일 배송 포함. 보증 서비스가 없는 경우보다 더 신속한 수리 시간 보장. 모든 수리에 교정 및 업데이트 포함. 번거롭지 않음 - 전화 한 통으로 서비스 프로세스 시작 |
| 옵션 R5 | 5년으로 연장된 표준 보증. 부품, 인건비 및 국내 익일 배송 포함. 보증 서비스가 없는 경우보다 더 신속한 수리 시간 보장. 모든 수리에 교정 및 업데이트 포함. 번거롭지 않음 - 전화 한 통으로 서비스 프로세스 시작 |
일부 지역에서는 서비스 플랜을 제공하지 못할 수도 있습니다. 해당 국가/지역 영업 사무소에 확인을 요청하십시오.
특정 제한 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 프로그램 약관을 참조하십시오.
계약 갱신
이미 당사와 서비스 계약을 맺고 있습니까? 텍트로닉스 및 키슬리 서비스의 혜택을 계속 받기 위해 지금 갱신하십시오.
- 무료 배송
- 우선 서비스
- 다년 계약으로 가격 고정
- 장비 사용 기간 또는 프로젝트 진행 기간 동안 보장
- 필요할 때 언제든지 빠르고 편리한 서비스 보장
