오실로스코프, 스펙트럼 분석기, 함수 발생기와 기타 민감한 장비 등 귀사가 투자한 텍트로닉스 및 Keithley 테스트 및 측정 장비는 최고 수준의 성능을 발휘하도록 설계되었습니다. 이 장비가 제공하는 측정 및 성능 결과는 신뢰할 수 있고 정확하며 일관성이 있어야 합니다. 이에 따라 수리 서비스와 관련해서는 타사 수리 제공업체와 관련된 위험을 고려해야 합니다.
전통적으로 텍트로닉스와 같은 OEM(위탁 장비 제조업체)은 텍트로닉스 정품 부품을 사용하고, 초기 상태 인증 교정을 포함하며, 보증을 준수하는 등 보다 호환성 있고 포괄적인 수리 서비스를 제공합니다. 또한, 텍트로닉스는 적용 가능한 신뢰성 수정 사항을 확인 및 설치하고 소프트웨어/펌웨어 업데이트를 제공하여 장비가 설계된 대로 작동하도록 합니다. 텍트로닉스 서비스 센터는 엄격한 품질 관리 시스템 하에 운영되며 업계에서 인정하는 조직의 감사 및 인증을 받았습니다. 텍트로닉스를 서비스 제공업체로 선택하면 인증된 서비스 센터에서 최고 수준의 기술자가 장비를 정비하므로 안심할 수 있습니다.
사실 타사 수리 서비스 이용에는 비 OEM 공급업체가 제공할 수 있는 잠재적인 비용 절감과 비교해 고려해야 할 몇 가지 위험 요소가 있습니다.
- 서비스 환경 및 시설 위험
타사 환경에서의 ESD(정전기 방전) 보호는 보장할 수 없으므로 장비 손상 위험이 상당합니다. OEM이 정의한 장비, 도구 및 소프트웨어를 사용하지 않으면 품질 결과를 보장하기 어렵고 장비가 손상되어 돌이킬 수 없을 수 있습니다.
- 예비 부품 위험
수리를 위해 중고 또는 비 OEM 부품을 사용하면 품질 결과에 해로운 영향을 미칠 수 있습니다. 신뢰할 수 없는 수리 품질로 인해 짧은 시간 내에 문제가 다시 발생하여 비즈니스 다운타임이 발생하고 수리 비용이 추가될 수 있습니다. 또한, 비 OEM 예비 부품을 사용하면 향후 보증 문제가 발생할 수 있습니다.
- 검사, 수리 및 조립 위험
타사 수리 제공업체의 경우 고장 감지 및 유지 보수가 포괄적이지 않아 잠재적인 위험을 감지하지 못할 수 있습니다. 표준화되지 않은 공정은 보장하기 어려운 수리 품질을 낳고 중요한 핵심 구성 요소에 돌이킬 수 없는 손상을 일으킬 수 있습니다.
- 데이터 교정 및 데이터 위험
OEM의 경우 펌웨어 업데이트 및 데이터 교정이 포함되며 원래 공장 표준에 따릅니다. 타사 수리 제공업체는 조정과 함께 펌웨어 업데이트 또는 OEM 품질 교정을 제공할 수 없습니다. 또한, 고객 데이터 보안을 보장할 수 없으며 민감한 고객 정보가 손실 또는 노출될 수 있습니다.
다음 사진은 타사 수리 서비스로 인해 실제로 텍트로닉스 장비가 손상된 모습입니다.
이 경우, 케이블이 끊어지고 케이블 고정 밴드도 빠져 있습니다.
이 경우, 타사 수리 제공업체가 수리한 전원 모듈이 손상되었습니다.
이 경우, 컬렉션 보드에 부적격 유지 보수 흔적이 있으며, 이는 심각한 고장을 낳습니다.
이 경우, 파워 서플라이 보드의 탄 용접 자국으로 인해 복구할 수 없는 손상이 발생했습니다.
텍트로닉스는 모든 오실로스코프와 기타 텍트로닉스 및 Keithley 장비에 대한 주문형 수리 서비스를 제공합니다. 항상 정품 텍트로닉스 부품만을 사용하며 초기 상태 인증 교정 서비스가 포함됩니다. 또한, 장비의 고장 및 설계 결함 시 보장해 주는 수리 서비스 플랜을 선택할 수 있습니다. 일부 옵션은 보증 범위를 확장하고 우발적 손상을 보장하여 수리에 너무 많은 비용이 들지 않게 도와줍니다. OEM 장비 수리 서비스로 투자를 보호하십시오.
장비에 대한 주문형 수리 서비스가 필요하신가요? 여기에서 견적을 요청하십시오.