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Superior Service to Ensure Your Uptime
EA Elektro-Automatik offers timely service and support for all products from our factory service centers. Our service doesn’t stop at the sale. Let us be your partner in research and development.
Our full suite of service offerings includes:
- Calibration Services
- Factory Verified Repair Services
- Extended Warranties
- Commissioning
- Training
Turnaround times are subject to parts availability.
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EA Factory Verified Calibration Services to Ensure Optimal Performance and Reliability
EA is committed to ensuring you get maximum performance and value over the long life of your EA instrumentation. We offer calibration services both to help you keep your instrument operating within specification at all times and prevent interruptions in manufacturing. With a range of calibration services to meet your requirements, EA helps optimize throughput and product profitability.
Étalonnage conforme OEM multi-marque
Nous comprenons que votre gamme d'équipements peut être composée de différentes marques. Quelle que soit la marque, nous garantissons une précision constante et le respect des spécifications du fabricant, garantissant ainsi des performances optimales de vos instruments, le tout avec un guichet unique pour vos besoins en matière d'étalonnage.
- Conformité aux spécifications OEM : avec Tektronix, vous avez l'assurance que vos instruments sont étalonnés conformément aux points et procédures d'étalonnage exacts publiés ou recommandés par leur fabricant.
- Large gamme de marques d'instruments : des leaders de l'industrie aux fabricants de niche, nous disposons des connaissances et de l'expérience nécessaires pour étalonner un large éventail d'instruments provenant de différents OEM, ce qui fait de nous le partenaire d'étalonnage incontournable pour votre gamme d'équipements diversifiée.
- Gamme complète d'options de prestation de services d'étalonnage disponibles : nous travaillons avec vous pour personnaliser l'option de prestation de services qui vous convient le mieux. Offre actuelle :
- en laboratoire
- sur site périodique
- sur site permanent
- virtuel sur site
- laboratoire mobile
Étalonnage d'usine vérifié Tektronix et Keithley
En tant que leaders du secteur des tests et des mesures, Tektronix et Keithley ont établi la référence en matière de précision et de fiabilité. Nos services d'étalonnage vous permettent de bénéficier d'un étalonnage de catégorie usine pour vos instruments Tektronix et Keithley. Profitez de l'expertise des entreprises pionnières dans le domaine de la précision des mesures depuis plus de 75 ans.
Découvrez les avantages imbattables offerts par les services d'étalonnage d'usine vérifiés de Tektronix et Keithley.
- Contrôles de maintenance complets : notre étalonnage d'usine vérifié va au-delà des étalonnages standard, en intégrant des contrôles de maintenance préventive supplémentaires sur l'ensemble du fonctionnement de l'instrument. Cela vous permet de maintenir votre équipement en parfait état et d'optimiser ses performances sur toute la durée du contrat.
- Mises à niveau du firmware et du logiciel : gardez une longueur d'avance grâce à des mises à jour régulières du firmware et du logiciel de vos instruments. Profitez des dernières fonctionnalités et améliorations, afin de garantir que votre équipement fonctionne à son plein potentiel.
Services sur site d'étalonnage géré
En tant que gestionnaire de services sur site apprécié, nous comprenons les défis auxquels vous êtes confronté lorsqu'il s'agit de gérer efficacement des équipes de service sur site géographiquement dispersées. La garantie de temps d'arrêt minimaux, d'une productivité et de coûts optimisés est un facteur essentiel pour atteindre des performances optimales pour vos opérations de maintenance sur site.
L'étalonnage géré de l'entretien sur site de Tektronix vous offre une solution qui vous permet de :
- Réduire les temps d'arrêt : vous pouvez dire adieu aux retards causés par l'étalonnage et les réparations de l'équipement. Nous prenons en charge tous les aspects de l'étalonnage, de la réparation, du remplacement et de la mise au rebut des outils, fournitures, accessoires et consommables d'entretien sur site, et fournissons des outils d'entretien sur site conformes au moment où votre équipe en a besoin.
- Augmenter la productivité : en confiant la gestion de vos outils d'entretien sur site à nos experts, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : fournir un service sur site exceptionnel. Vous pouvez compter sur nous pour gérer toutes les tâches d'étalonnage et de maintenance, ce qui permet à vos équipes de rester concentrées sur un service client efficace.
Extended Warranties to Protect Your Investment From Unplanned Downtime
All EA Products come with a standard 2-year warranty that covers all repair needs for your EA instrumentation. All instruments are adjusted to spec following any repair work.
Extend your protection with a 3-year or 5-year warranty plan.
3 Year Extended Warranty: Add an additional year of warranty coverage to the standard warranty for a total of 3 years.
5 Year Extended Warranty: Add three years of additional warranty coverage to the standard warranty for a total of 5 years.
To obtain warranty service, contact EA within the warranty period and obtain a return material authorization (RMA). EA will repair or replace the instrument as required by the situation. The instrument is re-calibrated or calibrated and then returned.
EA performs all necessary work at no additional cost as long as:
- The instrument has not sustained any shipping damage.
- The instrument has not been operated or stored in conditions exceeding its specifications.
- The instrument has not been modified by anyone other than EA-approved personnel.
- The instrument has not sustained any accidental or self-inflicted damage by the user.
Maximize Your Success with EA Elektro-Automatik’s Commissioning, Set-up, Testing and Training
A global leader in providing advanced programmable DC power supplies, regenerative power units, electronic loads, and multichannel power systems with power capacities up to 3.84 MW.
- Programmable power commissioning for multiple industries Research and development, automotive, energy storage, telecommunications, aerospace, sustainable energy and more.
- Ensure maximum performance and value over the long life of your EA power systems Start with set up, performance verification, and training for your new power system so you can quickly start using your new power system.
- Proper training to ensure protection for both personnel and systems On-site training in proper use, precautions and safety. Review of your test systems and using EA equipment for your procedures.
*Available in North America only.
Request CommissioningSchedule an Online Product Demo, In‑person Training, or In‑person Equipment Testing at Your Convenience
Decide when you want to have your demo, covering anything from product demonstration, instrument setup, and feature explanations to specific “how to” requests. It’s entirely up to you! We are here to help answer your questions before you buy and keep supporting you after you buy. Pick the right session for you, and we’ll contact you to confirm and customize your session to what you need.
Online Demos
- 45 minutes sessions designed to train, answer questions or demonstrate what you need.
- Available in North America only.
In-person Product Testing and Training Session at our Michigan lab
- 3-hour in-person sessions customized to the training you need on EA equipment, software or a specific request.
- 2-hour sessions for you to bring in your own equipment and conduct testing with EA equipment. Open for both post- and pre-purchase.
Service Level Agreement
EA Elektro-Automatik is committed to being your partner in servicing the equipment you need to run your manufacturing and testing operations. For specific service needs and a customized service level agreement in the Americas region fill out our form.
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