Contact us
Live Chat with Tek representatives. Available 6:00 AM - 4:30 PM
Call us at
Available 6:00 AM – 5:00 PM (PST) Business Days
Download
Download Manuals, Datasheets, Software and more:
Feedback
Superior Service to Ensure Your Uptime
EA Elektro-Automatik offers timely service and support for all products from our factory service centers. Our service doesn’t stop at the sale. Let us be your partner in research and development.
Our full suite of service offerings includes:
- Calibration Services
- Factory Verified Repair Services
- Extended Warranties
- Commissioning
- Training
Turnaround times are subject to parts availability.
Request Factory Service
EA Factory Verified Calibration Services to Ensure Optimal Performance and Reliability
EA is committed to ensuring you get maximum performance and value over the long life of your EA instrumentation. We offer calibration services both to help you keep your instrument operating within specification at all times and prevent interruptions in manufacturing. With a range of calibration services to meet your requirements, EA helps optimize throughput and product profitability.
Hiệu chuẩn tuân thủ OEM đa thương hiệu
Chúng tôi hiểu rằng dòng thiết bị của bạn có thể bao gồm nhiều thương hiệu khác nhau. Dù là thương hiệu nào, chúng tôi đều đảm bảo độ chính xác nhất quán và tuân thủ các thông số kỹ thuật của nhà sản xuất, đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động ở mức cao nhất với sự thuận tiện duy nhất cho nhu cầu hiệu chuẩn của bạn.
- Tuân thủ thông số kỹ thuật OEM: Với Tektronix, bạn có thể tin tưởng rằng thiết bị của mình được hiệu chuẩn theo các điểm và quy trình hiệu chuẩn chính xác do OEM thiết bị công bố hoặc khuyến nghị.
- Nhiều thương hiệu thiết bị đa dạng: Từ các công ty đầu ngành đến các nhà sản xuất chuyên biệt, chúng tôi có kiến thức và kinh nghiệm để hiệu chuẩn nhiều loại thiết bị từ nhiều OEM khác nhau, giúp chúng tôi trở thành đối tác hiệu chuẩn đáng tin cậy cho dòng thiết bị đa dạng của bạn.
- Có sẵn đầy đủ các tùy chọn cung cấp dịch vụ hiệu chuẩn: Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tùy chỉnh tùy chọn cung cấp dịch vụ phù hợp nhất với bạn. Giải pháp hiện tại:
- Trong phòng thí nghiệm
- định kỳ tại chỗ
- cố định tại chỗ
- trực tuyến tại chỗ
- phòng thí nghiệm di động
Hiệu chuẩn đã được xác minh của Tektronix & Keithley Factory
Là công ty đầu ngành kiểm tra và đo lường, Tektronix & Keithley đã đặt ra chuẩn mực về độ chính xác và độ tin cậy. Với Dịch vụ hiệu chuẩn của chúng tôi, bạn có quyền truy cập vào hiệu chuẩn cấp nhà máy cho các thiết bị Tektronix và Keithley của mình. Hưởng lợi từ kiến thức chuyên môn của chính các công ty đã đi tiên phong về độ chính xác trong đo lường trong hơn 75 năm.
Khám phá những ưu điểm vượt trội của Dịch vụ hiệu chuẩn đã được xác minh của Tektronix & Keithley Factory.
- Kiểm tra bảo trì toàn diện: hiệu chuẩn được xác minh tại nhà máy của chúng tôi vượt xa các tiêu chuẩn hiệu chuẩn, kết hợp kiểm tra bảo trì phòng ngừa bổ sung trên toàn bộ hoạt động của thiết bị. Giữ thiết bị của bạn ở trạng thái tốt nhất, tối ưu hóa hiệu suất trong suốt thời gian của kế hoạch.
- Nâng cấp firmware và phần mềm: Luôn dẫn đầu với các bản cập nhật firmware và phần mềm thường xuyên cho thiết bị của bạn. Trải nghiệm các tính năng và cải tiến mới nhất, đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động hết công suất.
Dịch vụ hiện trường hiệu chuẩn được quản lý
Với tư cách là người quản lý dịch vụ hiện trường có giá trị, chúng tôi hiểu những thách thức bạn gặp phải trong việc quản lý hiệu quả các nhóm dịch vụ hiện trường phân tán về mặt địa lý. Đảm bảo thời gian ngừng hoạt động tối thiểu, tối đa hóa năng suất và tối ưu hóa chi phí là những yếu tố cần thiết để đạt được hiệu suất cao nhất cho hoạt động dịch vụ tại hiện trường của bạn.
Dịch vụ hiện trường hiệu chuẩn được quản lý của Tektronix mang lại cho bạn giải pháp để:
- Giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động: Bạn có thể tạm biệt sự chậm trễ do hiệu chuẩn và sửa chữa thiết bị. Chúng tôi xử lý tất cả các khía cạnh về hiệu chuẩn, sửa chữa, thay thế và thải bỏ các công cụ, vật tư, phụ kiện và vật tư tiêu hao của dịch vụ tại hiện trường, cung cấp các công cụ dịch vụ tại hiện trường tuân thủ ngay khi nhóm của bạn cần chúng.
- Tăng năng suất: Bằng cách giao phó việc quản lý các công cụ dịch vụ tại hiện trường của bạn cho các chuyên gia của chúng tôi, bạn có thể tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất—cung cấp dịch vụ tại hiện trường đặc biệt. Bạn có thể tin cậy vào chúng tôi để xử lý tất cả các nhiệm vụ hiệu chuẩn và bảo trì, cho phép nhóm của bạn tập trung vào việc phục vụ khách hàng một cách hiệu quả.
Extended Warranties to Protect Your Investment From Unplanned Downtime
All EA Products come with a standard 2-year warranty that covers all repair needs for your EA instrumentation. All instruments are adjusted to spec following any repair work.
Extend your protection with a 3-year or 5-year warranty plan.
3 Year Extended Warranty: Add an additional year of warranty coverage to the standard warranty for a total of 3 years.
5 Year Extended Warranty: Add three years of additional warranty coverage to the standard warranty for a total of 5 years.
To obtain warranty service, contact EA within the warranty period and obtain a return material authorization (RMA). EA will repair or replace the instrument as required by the situation. The instrument is re-calibrated or calibrated and then returned.
EA performs all necessary work at no additional cost as long as:
- The instrument has not sustained any shipping damage.
- The instrument has not been operated or stored in conditions exceeding its specifications.
- The instrument has not been modified by anyone other than EA-approved personnel.
- The instrument has not sustained any accidental or self-inflicted damage by the user.
Maximize Your Success with EA Elektro-Automatik’s Commissioning, Set-up, Testing and Training
A global leader in providing advanced programmable DC power supplies, regenerative power units, electronic loads, and multichannel power systems with power capacities up to 3.84 MW.
- Programmable power commissioning for multiple industries Research and development, automotive, energy storage, telecommunications, aerospace, sustainable energy and more.
- Ensure maximum performance and value over the long life of your EA power systems Start with set up, performance verification, and training for your new power system so you can quickly start using your new power system.
- Proper training to ensure protection for both personnel and systems On-site training in proper use, precautions and safety. Review of your test systems and using EA equipment for your procedures.
*Available in North America only.
Request CommissioningSchedule an Online Product Demo, In‑person Training, or In‑person Equipment Testing at Your Convenience
Decide when you want to have your demo, covering anything from product demonstration, instrument setup, and feature explanations to specific “how to” requests. It’s entirely up to you! We are here to help answer your questions before you buy and keep supporting you after you buy. Pick the right session for you, and we’ll contact you to confirm and customize your session to what you need.
Online Demos
- 45 minutes sessions designed to train, answer questions or demonstrate what you need.
- Available in North America only.
In-person Product Testing and Training Session at our Michigan lab
- 3-hour in-person sessions customized to the training you need on EA equipment, software or a specific request.
- 2-hour sessions for you to bring in your own equipment and conduct testing with EA equipment. Open for both post- and pre-purchase.
Service Level Agreement
EA Elektro-Automatik is committed to being your partner in servicing the equipment you need to run your manufacturing and testing operations. For specific service needs and a customized service level agreement in the Americas region fill out our form.
REQUEST More Information